Cela fait 26 ans que je suis coordonnatrice en chef du département de Service et Installations
Une journée typique dans mon poste consiste à coordonner les affectations et les déplacements des techniciens et des autres ressources techniques nécessaires pour répondre aux besoins des projets d’installation et de service après-vente.
J’assure également la transmission des informations pertinentes en lien avec la coordination auprès des divers services et départements à l’interne.
Je suis responsable de planifier, coordonner et gérer tous les services, rétrofits et maintenances; c’est-à-dire préparer les visites, faire des rapports de visites avant et après, facturer, faire des suivis avec le client et technicien, etc…
Avant de me joindre au Groupe PACO, j’étais adjointe administrative pour une firme d’avocats.
Ce qui m’a motivé à travailler au Groupe PACO est le dynamisme des personnes que j’ai rencontré lors de mes entretiens d’embauche. En plus, Groupe Paco propose un produit qui est unique et est reconnu à l’international. Ça donne la possibilité de travailler avec des clients de différents pays, c’est une très belle expérience.
Je trouve que mon poste était très enrichissant et stimulant, j’ai pu développer une confiance et un leadership qui m’ont beaucoup aidé tant au niveau professionnel tant que personnel.
L’ambiance de travail chez Groupe PACO est familiale, conviviale et loyale, autant pour le travail que pour les activités sociales, je m’y suis fait des amis(es) pour la vie! La collaboration se ressent à tous les niveaux, tant du côté de la Direction que l’ensemble des employés, tout le monde a à cœur le bien de l’entreprise et une fierté de faire partie de cette belle équipe.
Nous avons la chance d’avoir une belle écoute en ce qui concerne la conciliation travail-famille. C’est très intéressant car il y a plusieurs années ce n’était pas dans les normes pour les employeurs de parler de la conciliation travail-famille, mais c’est ce que l’entreprise nous offrait déjà à l’époque et encore aujourd’hui en version améliorée.
Pour décrire ma personnalité, je suis une personne avec du leadership, j’ai un bon esprit d’équipe et j’aime rendre service autant auprès de mes collègues que de la clientèle. Je suis multi-tâches ce qui est absolument essentiel pour le poste que j’occupe…ou plutôt que j’occupais!!! De plus, je crois avoir une bonne communication et de l’empathie envers les gens que je côtoie.
Actuellement je ne changerais rien au sein du Groupe PACO, je suis admirative du professionnalisme que je ressens tant au niveau de la Direction que des collègues.
J’apprécie ce sentiment d’appartenance envers l’entreprise, les activités sociales sont mises de l’avant afin de favoriser l’esprit d’équipe et la convivialité envers les différents départements.
Malgré le fait que la retraite se pointe à l’horizon, j’ai encore le désir d’apporter ma contribution, je me considère choyée de faire partie de cette belle entreprise de chez nous!